温馨贴士 | 南通保险业应对强对流等恶劣天气的温馨提示！（附服务热线）

 一、切实重视气象灾害应对工作

 各保险机构要切实提高政治站位，强化大局意识和服务意识，加强组织领导、落实工作责任、完善工作机制，密切关注天气变化，确保气象灾害发生后，能够积极有序应对、高效处置，最大程度减少灾害损失，确保人民群众生命财产安全。

 二、全面落实防灾防损各项措施

 各保险机构要加强与气象等部门的沟通协作，密切关注当前天气变化情况，利用APP、短信、微信公众号等做好风险提示，加强安全知识的宣传普及工作，做足预防准备，有效降低极端天气引发的风险。同时，组织调动人员力量，利用科技力量，发挥风险管理的优势，会同被保险人排查重大工程、重点项目等承保标的因天气变化可能引发的潜在风险，积极协助被保险人提前做好防灾防损工作。

 三、务必做好配套基础金融服务

 各保险机构要加强重点区域防护和气象变化监测预警，根据实际情况，采取适当延长营业时间、开辟绿色通道、简化业务程序、运用互联网等电子设施、线上线下相结合等方式，及时满足群众金融服务需要，保障小微企业、农户等群体服务畅通。同时，按照“三快、两应、两从”（快查勘、快定损、快理赔，应赔尽赔、应赔快赔，依法从简、从宽赔付）的原则，切实提高理赔工作效率。

 四、严格落实突发事件报告制度

 各保险机构要认真落实岗位责任制，严格执行专人值班和领导干部带班制度，确保各项工作正常有序运转。同时，密切关注灾害性天气变化形势，遇有紧急情况立即报告，保证第一时间响应、第一时间处置。

 一、车辆风险防范

 1.避免将您的爱车停放在地势低洼区、易涝区、危房、边坡、广告牌下方等区域；

 2.遇特大暴雨时，千万不要冒险行驶，应选择较高的安全地带停车；

 3.遇紧急情况需继续行驶时，请打开汽车小灯，握好方向盘，小心驾驶，注意行人，低速行驶，慎用制动；

 4.不能急加速，减少进气管进水造成车辆损伤，应尽量放慢车速，小油门谨慎前进；

 5.不熟悉的路况或当水淹没高度达到车轮半径时，应尽量避免让汽车涉水。一旦您的爱车遇到水淹熄火情况时，需谨记：水淹后车辆再打火会造成发动机进一步损坏，切勿强制启动发动机，应尽快将车拖到积水较少的安全地区，联系保险公司并通知施救。

 二、财产风险防范

 财产险客户请注意厂房、仓库的防水工作，尽快将财产及时转移到安全地带或使用挡水板、沙袋，设置排水沟、配置小型抽水泵等方式防止雨水进入，同时加强人员巡逻值班，及时发现险情，开展施救；

 1.修复破损的门窗，并保持紧闭，安排人员24小时值班警戒；

 2.清理排水沟（管）附近的泥沙、树叶等碎屑物，保障排水通畅；

 3.准备沙袋并填充好，将沙包堆放在门口两侧；

 4.准备好雨具、照明、防水布、抽水机、柴油发电机等应急物资；

 5.露天及简易建筑物内不得存放机器设备及存货等财产，须提前转移至安全区域；

 6.尽可能将存货存放于2楼或以上的安全楼层，存放在1楼的存货须垫高不低于50CM；

 7.轻钢结构屋顶、墙面的紧固件若有锈蚀、松动等情况须马上更换、加固，并在台风、暴雨来临前用帆布、防水布遮盖仪器和存货。

 三、农业风险防范

 1.设施大棚生产区，一是务必进行防风加固，二是提前开挖或清理排水沟渠，添置必要的排涝设备，三是注意寡照引发病害的防控; 

 2.水稻产区，注意提前降低水量，清挖排涝沟，准备好排涝设备，保证必要的排涝能力。稻田养蟹区，更建议加固加高围栏，或提前收拢蟹;

3.果树生产区，接近成熟的建议提前采摘，对于大风落果，提前做好防护;

 4.沿海近岸养殖区，一是注意强降雨引发的盐度急剧降低，二是注意风暴潮引起的水位抬升、风浪对养殖器具的损坏，三是注意漫水溢塘。

 四、人身风险防范

 暴雨、大风天气出行时，请避免靠近广告牌及其他易坠物的下方，避雨别站在树下，远离铁塔线杆，注意观察，防止跌入窨井、坑和洞中。

 一旦发生意外，应及时与保险公司取得联系，一般来说人身险产品都可以赔偿。但需要注意的是，您投保意外险时是否投保了含有意外伤害医疗责任的险种，意外险的保额一般只代表身故时可获得的保障，但大部分意外都会带来医疗费用的支出，此时相应的医疗附加险就很有必要准备。

 五、出险后及时报案理赔

 一旦发生灾害事故，要在出险后第一时间拨打保险公司的报案电话，在保证自身安全的前提下，采取必要的减损措施，保险公司会第一时间与您联系，并做好理赔服务。