春节我在岗 | 寅虎迎卯兔新桃换旧符 太平洋财险南通中支护航团圆路
春节是中国人最注重的传统节日，团圆幸福是每个家庭的共同愿望，当千家万户都沉浸在走亲访友的喜悦中时，有这样一群人，他们舍“小家”为“大家”，甘愿忙碌、坚守在工作岗位上，默默地奉献着，从他们身上看到的是南通保险人那份敬业和执着！
南 通
时间：
2023年1月20日 大年29
天气：
晴 3°
地点：
南通市高速四大队
春节前两天是返乡高峰期，太平洋财险南通中支理赔经理陈俊玮带队，前往高速四大队进行驻点布置，与驻点交警对接快处快赔相关事宜，并准备饮品及防护用品，全力为客户“平安到家，安心过年”保驾护航。
崇 川
时间：
2023年1月23日 大年初二
天气：
阴转小雨
地点：
南通市崇川区长虹路
人物：
夏银峰，现为车险查勘岗，第四年在岗位上过年。
服务铭：
急人所急，服务至上。
时逢阴雨绵绵，气温已至零下2°，查勘员夏银峰接到报案，是一名女性客户驾驶车辆时不慎与路牙石碰撞，造成右后轮胎爆胎。夏银峰接到报案后15分钟赶到现场，现场查勘时，通过损失判断车辆仅需更换后胎即可正常行驶，立即主动帮助客户更换备胎。最后客户对此表示万分感谢，并转发朋友圈点赞。
海 安
时间：
2023年1月22日 大年初一
天气：
晴
地点：
高速三大队海安北收费站
人物：
张冒俊，现为车险理赔岗，第五年在岗位上过年。
服务铭：
站在客户角度想问题，才能做好服务。
大年初一晚7点55分，查勘员张冒俊接到报案，客户表示行驶时，操作不当，追尾前车，因车速较快，致使多车相撞，涉及5车受损。晚8点10分，查勘员张冒俊到达收费站进行勘验，5辆车中，仅1辆为本地车，其余4车均着急离开。张冒俊与交警队沟通后，交警现场开具责任认定书。张冒俊立即帮助客户安排施救，将车辆拖至客户指定停放单位，并与5位车主均留存联系方式，详细告知后续理赔流程。晚9点，5位车主均离开海安，张冒俊用专业、高效的工作赢得了在场客户的一致好评。
来源：太平洋财险南通中支
编辑：夏青 熹微 银杏 审核：北辰
